Toimitusehdot


Toimitusehdot

Yleistä

[SPA SHOP] on [Turun kauneushoitolan ylläpitämä verkkokauppa,  (y-tunnus 1463187-4 Turun Kauneushoitola & Day Spa, Yliopistonkatu 10,20100 Turku)] pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii [Paytrail Oyj ]. Voit maksaa ostokset [kaikilla pankki ja luottokorteilla sekä osamaksulla ja laskulla].Meistä ja meidän maksutavoista


Toimitus ja toimituskulut

Toimitamme tuotteet mahdollisimman pian tilauksen vastaanotettuaan. Tähän menee n. 2-3 arkipäivää, mutta kiireellisinä aikoina korkeintaan 10 arkipäivää. Kiireellisiä aikoja ovat erilaiset kampanjat tai uusien mallistojen julkaisuajankohdat. Joillakin tuotteilla voi olla pidempi toimitusaika ja tällöin tieto toimitusajasta on nähtävillä tällaisen tuotteen tuotetiedoissa. Jos tilaukseen sisältyy tuotteita, joilla on eri toimitusaika, tilaus toimitetaan yhdellä kerralla kun koko tilaus on valmis toimitettavaksi ellemme toisin ilmoita.

 SPA SHOP Lifestyle toimii verkossa sekä kivijalkamyymälässä. Tavoitteenamme on pitää verkkokaupan varastomäärät täsmällisinä, mutta mikäli tilaamasi tuote on ehtinyt loppua, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Verkkokaupasta tekemäsi tilaus vahvistetaan viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat ovat esitettyinä tuote-esittelyiden yhteydessä. Hinnat ovat eurohintoja ja sisältävät arvonlisäveron. Tilaukseen lisätään käsittely- ja toimitusmaksut. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.


Noutotilaus

Voit valita toimitustavaksi noudon, jolloin voit hakea tilauksesi Pirkkalasta showroomiltamme. Saat sähköpostitse viestin, kun tilauksesi on noudettavissa

Ennakko-ostot
 Eri vuodenaikoina sesonkimme muuttuu ja tällöin esittelemme tulevia sesonki uutuuksia, vaikka tuote ei ole vielä saapunut varastoomme. Voit ostaa kausituotteet ennakkoon ja ne toimitetaan sinulle heti kun saapuvat myyntii.

 

Toimitamme tilaukset Suomeen käyttämällä Postin ja Matkahuollon pakettipalveluita

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika on [2-3] vuorokautta, . Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.

Palautusoikeus


VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT  Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tilauksen vaihdosta tai palauttamisesta tulee ilmoittaa meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen rbn-kauneushoitolatotmail.com Huomioithan, että emme hyväksy palautuksia, joista ei ole ilmoitettu ennakkoon. Tilauksen noutamatta jättämistä ilman erillistä peruutus-/palautusilmoitusta ei lasketa palautukseksi. Kuluista, jotka aiheutuvat yrityksellemme toimituksista, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta pidätämme erillisen 16,00€ maksun

. Tämä perustuu yrityksellemme noutamatta jättämisestä aiheutuviin todellisiin toimituskustannuksiin.    Palauttaessasi tilauksesi tai osan tilauksestasi. Ilmoita meille sähköpostilla palautuksesta. Saat vastauspostissa valmiin palautuskoodin ja palautat vain paketin postin jakeluun. Palautus on jo maksettu puolestasi.

 Palautettavan tuotteen on oltava täysin käyttämätön ja myyntikelpoinen sekä pakattuna alkuperäiseen pakkaukseensa. Myös alkuperäiset hintalaput ja mahdolliset tuoteselosteet tulee olla tuotteessa kiinni.  Palauta tuote samassa laatikossa kuin se sinulle toimitettiin.  Palautettavat tuotteet tulee pakata huolella alkuperäisen toimituksen mukaisesti tai vastaavalla tavalla, niin että tuotteet palautuvat ehjinä ja myyntikelpoisina. Emme ole vastuussa huolimattomasti pakattujen tuotteiden vahingoittumisesta palautustilanteessa. Asiakkaasta johtuvista virheistä aiheutuneet kustannukset peritään asiakkaalta.  Palautamme tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti Maksun välittäjän kautta.

Lahjakorteilla ja avatuilla kosmetiikkatuotteilla / pakkauksilla ei ole vaihto tai palautus oikeutta.





Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.


SPA SHOP / Turun kauneushoitolat
Puh: 041 4978587
sähköposti: rbn-kauneushoitolat@hotmail.com